회사가 너무 비대해지면, 회사를 여러 개로 쪼개라. 사람들이 같은 건물을 쓰는 다른 사람들을 알아보지 못하기 시작할 때 회사는 비인간적으로 변해 가기 시작한다. 이때가 회사를 쪼갤 때다. -니겔 니콜손 오늘의 영단어 - fledgling : 햇병아리, 풋내기, 애송이승리는 원한을 가져오고 패배는 스스로를 비하한다. 이기고 지는 마음 모두 떠나 다투지 않으면 저절로 편해진다. -법구경 오늘의 영단어 - blocking : 봉쇄, 제지, 폐쇄오늘의 영단어 - activate : 활동시키다, 작동시키다, 활성화하다내가 갖고 있는 능력을 고객들에게 귀띔해 주어라. 그들은 당신의 능력을 기다리고 있다. -데이나 버크(기업마케팅·판촉 전문가) 오늘의 영단어 - ammunition : 폭약, 탄약, 화약, 포탄오늘의 영단어 - supreme commander of the armed forces : 국군통수권자오늘의 영단어 - greeting fee : 촌지, 떡값기회는 발견될 때마다 놓치지 말고 잡지 않으면 안 된다. -베이컨